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             VOLO CANCELLATO            

 La cancellazione del volo si verifica  
 quando un volo, originariamente previ- 
 sto dalla compagnia aerea e sul quale  
 sia stato prenotato almeno un posto,   
 non viene effettuato. La normativa     
 comunitaria prevede specifiche forme di
 tutela per i passeggeri in caso di     
 cancellazione del volo (Reg. 261/2004, 
 art. 5). Le tutele si applicano: ai    
 voli (di linea, charter, low cost) in  
 partenza da un aeroporto comunitario e 
 ai voli (di linea, charter, low cost)  
 in partenza da un aeroporto situato in 
 un Paese non comunitario, con destina- 
 zione un aeroporto comunitario,  >>>   

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             VOLO CANCELLATO            

 solo qualora la compagnia aerea sia    
 comunitaria e salvo cha non siano già  
 stati erogati i benefici previsti dalla
 normativa locale.                      
 Ha diritto a tali forme di tutela il   
 passeggero che: possiede un biglietto  
 aereo (compresi quelli emessi nell'am- 
 bito di un programma Frequent Flyer o  
 di altri programmi commerciali delle   
 compagnie aeree o degli operatori turi-
 stici); ha una prenotazione confermata;
 si presenta al check-in nei modi e nei 
 tempi indicati e comunque non oltre    
 quarantacinque minuti prima dell'ora di
 partenza pubblicata.                   

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             VOLO CANCELLATO            
 In caso di cancellazione del volo il   
 passeggero ha diritto:                 
 -scelta tra le seguenti tre opzioni:   
 * rimborso del prezzo del biglietto per
 la parte del viaggio non effettuata;   
 * imbarco su un volo alternativo quanto
 prima possibile in relazione all'opera-
 tivo della compagnia aerea;            
 * imbarco su un volo alternativo in una
 data successiva più conveniente per il 
 passeggero.                            
 -assistenza:                           
 * pasti e bevande in relazione alla    
 durata dell'attesa;                    
 * due chiamate telefoniche o messaggi  
 via telex, fax o posta elettronica;    

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             VOLO CANCELLATO            

 * sistemazione in albergo, nel caso in 
 cui siano necessari uno o più pernotta-
 menti per il riavvio quanto prima pos- 
 sibile in relazionee all'operativo del-
 la compagnia aerea;                    
 * trasferimento dall'aeroporto al luogo
 di sistemazione e viceversa.           
 -in alcuni casi anche alla compensazio-
 ne pecuniaria il cui ammontare dipende 
 dalla tratta aerea (intracomunitaria o 
 extracomunitaria) e dalla distanza in  
 Km percorsa.                           

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