TELEMARKETING             
 Si tratta di un vero ribaltamento di   
 prospettiva. Per troppo tempo gli uten-
 ti hanno dovuto ricostruire telefonate,
 contestare registrazioni ambigue e di- 
 fendersi da forniture mai richieste.   
 Ora l'onere della prova è a carico del-
 la società che deve dimostrare la vali-
 dità del contratto e il rispetto delle 
 condizioni poste dalla legge. Il con-  
 senso, dunque, deve restare specifico, 
 informato, tracciabile e revocabile.   

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 Almanacco 401            In Viaggio 433