Antitrust italiana apre una istruttoria verso due società Microsoft per pratica commerciale scorretta: non avrebbero evidenziato in modo adeguato che il servizio Microsoft 365 era stato integrato con due sistemi di IA e il nuovo piano sarebbe stato introdotto a prezzo maggiore senza sufficiente informazione
I consumatori, sostiene l'Authority, non hanno avuto strumenti per valutare le modifiche offerte e fare scelte "informate e consapevoli".Da Microsfot una "pratica aggressiva" che ha "compresso l'autonomia negoziale dei consumatori".
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